Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie personenbezogene Daten beim Besuch und der Nutzung der Plattform verarbeitet werden. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Einhaltung geltender Datenschutzgesetze haben höchste Priorität.

Erfasste Datenkategorien

Die Plattform erhebt und nutzt verschiedene Arten von personenbezogenen sowie anonymisierten Informationen.

• Identifikationsdaten wie Name, E-Mail sowie Zugangsdaten werden zur Benutzerverwaltung gespeichert.
• Technische Nutzungsdaten (z. B. Gerät, IP-Adresse, Zugriffszeiten) werden zur Fehleranalyse protokolliert.
• Anonymisierte Simulationsdaten ermöglichen die Verbesserung des Simulators und werden getrennt verarbeitet.
• Kommunikationsdaten von Anfragen und Supportfällen werden dokumentiert und vertraulich behandelt.

Datenverwendungszwecke

Die Erhebung erfolgt ausschließlich zur Sicherstellung des reibungslosen Systembetriebs und zur Nutzerunterstützung.

• Verwaltung der Nutzerzugänge und Supportbearbeitung.
• Analyse von Fehlerquellen und Optimierung der Plattformleistungen.
• Anonymisierte Auswertung von Simulationsprozessen für Entwicklungszwecke.
• Bereitstellung von Kontaktmöglichkeiten und Beantwortung von Anfragen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Erhebung und Verarbeitung beruht auf Einwilligung oder Notwendigkeit zur Vertragserfüllung.

Die Nutzung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um einen ordnungsgemäßen Betrieb der Simulationsplattform zu gewährleisten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a/b/f DSGVO.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich nach gesetzlichen Vorgaben und innerhalb des vorgesehenen Zwecks.

• Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken an Externe weitergegeben.
• Technische Dienstleister erhalten nur Zugriff, sofern dies für die Systemfunktion zwingend erforderlich ist.
• Bei Supportfällen oder gesetzlichen Vorgaben wird ausschließlich das erforderliche Datenminimum übermittelt.

Datensicherheit

Die Simulationsplattform verwendet mehrstufige Schutzmaßnahmen, darunter Verschlüsselung und Zugriffskontrollen. Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und auf gesicherten Servern in der EU gespeichert. Ein Zugriff unbefugter Dritter wird so weit wie möglich verhindert.

Ihre Rechte

Nutzer haben umfassende Rechte hinsichtlich Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung.

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Sperrfristen entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in definierten Fällen.

Cookies und Tracking

Zur Optimierung werden notwendige und optionale Cookies verwendet. Sie dienen Funktionalität, Analyse und Gestaltung. Informationen zur Verwendung finden sich in der separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Fragen zum Datenschutz beantwortet das Supportteam datenschutzkonform und vertraulich. Anfragen zu Korrektur, Löschung oder Auskunft werden zeitnah bearbeitet.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie werden auf der Website veröffentlicht. Nutzer werden vor Inkrafttreten signifikanter Änderungen informiert.